Hat jemand schon Erfahrungen mit der Integration von WhatsApp in JTL gemacht? Ich überlege, unseren JTL-Shop mit WhatsApp zu verbinden, um direkt über WhatsApp mit unseren Kunden zu kommunizieren. Wie einfach ist die Integration und welche Vorteile hat das für den Kundenservice? Gibt es eventuell Fallstricke, die man beachten sollte?
Hey, ich hab zwar selbst noch keine Erfahrung damit, aber ich hab mal im Internet recherchiert. Die JTL-WhatsApp-Integration scheint echt nützlich zu sein, vor allem für den direkten Kundenkontakt. Kunden können schnell und unkompliziert Fragen stellen, was den Service auf ein neues Level hebt. Die Integration soll wohl relativ einfach sein, aber es könnte ein paar technische Hürden geben, je nachdem, wie fit du in der Sache bist. Wichtig wäre auch, die Datenschutzrichtlinien im Auge zu behalten. Falls du mehr wissen willst, schau dir mal diesen Blog dazu an!
